سياسة الخصوصية
في [زينا]، نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك، نستخدمها، ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تقوم بالشراء منا.
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية للتعريف: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وعنوان الفواتير.
- معلومات الدفع: التفاصيل اللازمة لمعالجة دفعتك، مثل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم. ملاحظة: نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك؛ حيث تتم معالجتها بأمان من خلال مزودي بوابات الدفع لدينا.
- البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وسلوك التصفح على موقعنا.
- الكوكيز وتقنيات التتبع: لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
- تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلباتك وتسليمها.
- دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم المساعدة.
- الاتصالات التسويقية: لإرسال المواد الترويجية، العروض، والتحديثات إليك (فقط إذا قمت بالموافقة).
- تحسين خدماتنا: لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتطوير خدماتنا.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى:
- موافقتك الصريحة لأغراض محددة.
- الضرورة التعاقدية للوفاء بالتزاماتنا تجاهك.
- الالتزامات القانونية كما تقتضيها القوانين المعمول بها.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات: الشركات الخارجية التي تساعد في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك، بشرط أن توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
- المتطلبات القانونية: إذا طلب ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صادرة عن جهات حكومية مختصة.
أمان البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمان مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، يرجى الملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت تضمن الأمان بنسبة 100%.
حقوقك في حماية البيانات
بموجب القانون المصري، لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.
- سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
- لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: واتساب: +201080047425
كوكيز
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.